É a confusão mais comum na cadeira: a cliente pede um e descreve outro. Saber separar os três evita a frustração de entregar exatamente o que foi pedido e mesmo assim decepcionar.
Progressiva
Alisa. Age na estrutura do fio para reduzir ou eliminar a ondulação, e o efeito acompanha o crescimento — daí o nome. É a escolha de quem quer o cabelo liso.
Botox capilar
Não alisa: reduz volume e frizz, alinha e dá brilho, preservando a forma natural do cabelo. É a escolha de quem quer o cabelo disciplinado, não liso. Cliente que espera liso e recebe botox acha que o serviço falhou — por isso a conversa antes vale mais que a técnica.
Selagem
Sela a cutícula, fechando o fio para reduzir porosidade e frizz e dar brilho. É acabamento e proteção, com o efeito mais superficial e mais curto dos três.
Como escolher em uma pergunta
Pergunte à cliente o que ela quer ver no espelho, não que serviço ela quer. “Liso” leva à progressiva; “sem volume, mas com meu cabelo” leva ao botox; “sem frizz e com brilho” leva à selagem.
O que vale para os três
Teste de mecha, diagnóstico do histórico de química e o tempo e a diluição da embalagem do produto — não os de um vídeo. Cabelo que já passou por descoloração pede cuidado redobrado e, muitas vezes, reconstrução antes.
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